Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

 

1. Terminabsagen

Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei Absagen oder Verschiebungen innerhalb von weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird der volle Betrag der gebuchten Dienstleistung berechnet – es sei denn, es wird ein ärztliches Attest vorgelegt (siehe Punkt 3).

Diese Regelung dient der Planungssicherheit und dem Ausgleich des entstehenden Verdienstausfalls.

 

2. Anzahlung für Neugäste

Bei der Terminbuchung als Neugast wird eine Anzahlung in Höhe von 50 € fällig.

Diese wird bei Inanspruchnahme der Leistung mit dem Endbetrag verrechnet.

Bei einer rechtzeitigen Absage gemäß den oben genannten Bedingungen wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet.

Bei Nichteinhaltung der Stornierungsfrist wird die Anzahlung einbehalten.

 

3. Betreten des Salons bei Krankheit

Zum Schutz unserer Gäste und unseres Teams ist das Betreten des Salons bei Erkältungssymptomen, Fieber oder anderen ansteckenden Krankheiten nicht gestattet.

Kann der Termin aus Krankheitsgründen nicht wahrgenommen werden, ist eine kostenlose Stornierung gegen Vorlage eines ärztlichen Attests möglich.

 

4. Haftungsausschluss bei allergischen Reaktionen

Der Salon übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen, die infolge einer Behandlung auftreten.

Wir empfehlen, vor einer Coloration oder chemischen Behandlung einen Allergietest durchführen zu lassen.

Der Gast ist verpflichtet, das Team über bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren.

 

5. Pünktlichkeit

Wir bitten alle Gäste, pünktlich zu den vereinbarten Terminen zu erscheinen.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Benachrichtigung behalten wir uns vor, den Termin zu stornieren und den vollen Ausfall in Rechnung zu stellen.

 

6. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung vor Ort.

 

7. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung von Buchungen und zur Kundenkommunikation genutzt.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.

 

8. Gutscheine

Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und nicht in bar auszahlbar.

Sie sind übertragbar, können jedoch nur für die jeweils angegebenen Leistungen eingelöst werden.

 

9. Haftung für Schäden

Der Salon haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände während des Aufenthalts.

Für Sachschäden, die durch den Gast vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden, haftet dieser selbst.

 

Diese AGB treten mit der Terminbuchung in Kraft.

Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Gast mit den oben genannten Bedingungen einverstanden.